隱私權政策

1. 適用範圍與蒐集者

本隱私權政策說明常春藤的五所幼兒園（以下合稱「我們」）在常春藤幼兒園官網（以下稱「本網站」），如何蒐集、使用與保護您的個人資料。五所幼兒園的登記名稱是：

• 高雄市私立常春藤幼兒園（義華校）
• 高雄市私立明華幼兒園（明華校）
• 高雄市私立常春藤崇德幼兒園（崇德校）
• 高雄市私立常春藤國際幼兒園（國際校）
• 高雄市私立常春藤仁武幼兒園（仁武校）

本政策只適用本網站。您點選本網站上的 Facebook、Instagram、YouTube、LINE、Google 地圖等外部連結之後，適用該網站自己的隱私權政策。

2. 我們蒐集的資料

您在本網站預約參觀時，我們會蒐集：

• 家長稱呼、手機號碼、Email（必填）
• 孩子的姓名與出生年月日（表單要求填寫）
• 參觀校區與場次（必填）
• 如何得知常春藤（選填，可複選：親友介紹、住附近或路過看到、網路上看到、其他）
• 預計入學時間（選填）

您之後可以用確認信裡的修改連結，更新稱呼、手機、Email、孩子的姓名與生日、預計入學時間，也可以取消或改期。

3. 蒐集目的與利用方式

我們使用這些資料來：

• 安排與確認參觀場次
• 寄送預約確認信與修改連結到您的 Email
• 在必要時以電話或 Email 聯絡您確認參觀
• 您到園參觀後，由參觀校區的人員以電話、LINE 或當面與您聯繫入學事宜，例如回答課程問題、說明名額與報名方式。您可以隨時告訴我們不需要再聯絡，我們就會停止聯繫。
• 保留參觀紀錄，用來安排後續聯繫與報名：參觀日期、孩子的姓名、生日與適讀班別、聯絡人與電話、您在參觀時另外提供的資料（例如住址、孩子的英文名、父母職業）、每次聯絡的時間與您的回覆，以及是否預繳或註冊。
• 用參觀紀錄統計招生情形，例如各班別、各地區的參觀與報名人數；統計結果不含個人資料。
• 日後本網站的後台併入本園的園務管理系統時，參觀紀錄會一併移轉，仍只用於上述目的。

預約確認信只寫稱呼、校區、日期與場次、校區地址與電話，以及修改連結，不含孩子的生日或完整電話。通知校區人員有新預約時，訊息也不含您或孩子的個人資料。

我們不會把您的資料用在上述目的以外的用途。

4. 自動蒐集的資訊

本網站會蒐集不能識別個人的統計資訊，用來了解網站的使用情形與改善速度：

• 瀏覽的頁面類型與校區、裝置類型（手機或桌機）
• 網頁載入速度
• 點選預約、電話、LINE 按鈕的次數
• 每一頁的停留時間、捲動的深度、看了哪些區塊、依序看了哪些頁面、瀏覽的時段，以及點開了哪些內容（例如照片、常見問題）
• 預約表單填到哪一步（不記錄填寫的內容），以及入學試算查到的班別（不記錄生日）
• 您是從哪一類管道進到本網站（例如搜尋引擎、Facebook、LINE），只記錄類別，不記錄來源網址；連結上若帶有本園設定的活動代碼，也會一併記錄

為了知道同一次造訪看了哪些頁面，本網站會在您的瀏覽器分頁暫存一組隨機代碼，關閉分頁後就會清除；它不會跨分頁、也不會在您下次造訪時沿用，並且不會和您填寫的預約資料連結。

這些統計是本網站自己記錄的，不記錄您的 IP，也不使用 cookie 識別您（第三方分析工具另見第 5 段）。您的瀏覽器若開啟「不要追蹤」（Do Not Track）或 Global Privacy Control，本網站就不會送出這些統計。

另外，網站發生錯誤時，我們會記錄出錯的頁面路徑、瀏覽器類型與錯誤內容，用來找出並修正問題；這類紀錄不含可識別個人的資料，保存 90 天，不受上述「不要追蹤」設定影響。

為了防止濫用（例如大量自動送出預約），我們會把連線來源 IP 經過不可逆的雜湊處理後，短暫保存，時間到就刪除。

預約表單使用 Cloudflare Turnstile 判斷是不是自動程式：表單出現時，您的瀏覽器會連到 Cloudflare 做檢查，過程中 Cloudflare 會取得您的 IP 與瀏覽器資訊。

本網站的主機服務商會依其作業保存連線紀錄（例如存取時間與網址）。

影片使用 YouTube 的 youtube-nocookie.com 播放器，您按下播放後才會載入；影片縮圖由 YouTube 的伺服器提供。

5. Cookie 與類似技術

本網站使用網站運作必要的 cookie：

• ivy_parent_session：您開啟預約修改連結後設定，讓您在 2 小時內修改預約，只能由本網站的伺服器讀取。
• 員工登入後台時使用的登入 cookie，一般訪客不會收到。

此外，本網站在您的瀏覽器分頁暫存三項不含個人資料的資料：開場動畫是否看過、首頁「孩子的一天」照片翻面動畫是否播過，以及第 4 節所說、用來統計同一次造訪的隨機代碼。關閉分頁後就會清除。

為了了解網站的使用情形與廣告的成效，本網站使用兩項第三方工具：

• Google Analytics 4（Google）：統計瀏覽的頁面、使用的裝置與瀏覽器、大致的地區，以及您是從哪裡來到本網站。Google 會在您的瀏覽器設定 cookie（名稱以 _ga 開頭）辨識同一個瀏覽器。
• Meta 像素（Meta Platforms, Inc.，Facebook 與 Instagram 的經營者）：計算 Facebook、Instagram 廣告帶來多少人造訪與預約。Meta 會在您的瀏覽器設定 cookie（名稱為 _fbp）。

您載入本網站時，Google 與 Meta 會收到您的 IP 與瀏覽器資訊。預約成功時，我們會告訴這兩項工具「有一筆預約成功」與預約的校區，用來計算成效；不會傳送您的姓名、電話、Email、孩子的資料，也不會傳送預約修改連結，預約修改頁面也不會向這兩項工具傳送任何資料。這些資料由 Google、Meta 依其隱私權政策處理，伺服器可能在台灣以外的地區。

您的瀏覽器若開啟「不要追蹤」（Do Not Track）或 Global Privacy Control，本網站就不會載入這兩項工具。您也可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 cookie，或使用瀏覽器的追蹤保護功能；封鎖必要 cookie 時，預約修改連結可能無法使用。

6. 資料分享與委外處理

我們不會出售或出租您的個人資料。

為了提供服務，我們委託下列廠商處理資料，並要求他們只依我們的指示處理：

• Railway：網站主機與資料庫，主機位於新加坡
• Resend：寄送預約確認信與其他預約通知信
• Cloudflare：判斷預約表單是不是自動程式送出

在我們內部，只有負責您預約校區的人員看得到您的預約資料。除了法律規定或主管機關依法要求之外，我們不會提供給其他人。

7. 保存期間

• 預約資料與參觀後的招生紀錄目前沒有設定固定的保存期限。您可以隨時依第 9 段請我們刪除您與孩子的資料；日後訂出保存期限時，會更新本政策。
• 網頁速度、各頁停留與區塊瀏覽的統計資料保存 90 天；其他統計資料不能識別個人。
• 預約修改連結會過期：至少有效 14 天，參觀日後 7 天失效。

8. 資料安全

本網站全程以 HTTPS 加密傳輸。後台需要登入，並依校區限制可以看到的資料。預約修改連結開啟後，網址裡的識別碼會立即移除，不會留在瀏覽紀錄中。

9. 您的權利

依個人資料保護法第 3 條，您可以：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

您可以用預約修改連結自行更正或取消，或依第 12 段的方式聯絡我們。必填欄位若不提供，就無法線上預約，您可以改用電話向各校預約。

10. 孩子的資料

孩子的姓名與出生年月日由家長提供，用來安排參觀與判斷適合的班別；到園參觀後，也用於第 3 段所說的入學聯繫與參觀紀錄。

11. 政策修訂

我們可能因法令或服務調整修訂本政策，修訂後公告於本頁，並更新上方的最後更新日期。

12. 聯絡我們

對本政策或您的個人資料有任何問題，請聯絡：

• Email：[email protected]
• 各校電話：請見本頁下方頁尾的各校電話